1588 2188 번호는 스팸은 아닙니다. 정부24 콜센터 전화번호 입니다. 제가 여기로 전화한 이유는 안심상속원스톱 서비스 문의 때문이었습니다.
구청에서 안심상속원스톱서비스를 신청하면 결과가 일주일 정도 뒤에 나오는데 이 때 완료되었다는 내용이 담긴 문자가 발송됩니다.
여기에는 조회 가능한 링크도 같이 보내주는데 잘못해서 문자를 지워버렸습니다. 그래서 다시 문자를 재발급 받을 방법이 없는지 알아보다가 안심상속원스톱서비스 라고 하는 키워드를 검색하면 정부24 사이트에서 신청하는 내용이 나왔습니다.
그래서 민원안내 콜센터 110 번으로 전화해서 사정을 얘기했더니 1588 2188 로 전화연결해준다고 하면서 내선본호 2번을 누르라고 했습니다.
그렇게 해서 연결은 했지만 상담원 답변이 본인들은 신청 관련해서 안내만 하는 것이지 그러한 내용은 취급하지 않는 다는 취지로 말했습니다.
결론은 안심상속원스톱서비스 문자 재발급 문제에 대해서는 1588 2188 번으로 전화해도 소용이 없다 입니다.
처음 신청했던 구청에 다시 찾아가서 문의해야 할 것 같습니다.