고인께서 KT 통신사에서 핸드폰을 사용하시다가 돌아가신 경우 대리점에 방문해서 사망자 핸드폰 해지 절차를 진행할 때 필요한 서류와 해지 방법에 대해 알아보겠습니다.
KT 사망자 핸드폰 해지 필요서류
대리점을 방문해서 사망자 핸드폰 해지 절차를 진행하게 되는 경우에는 어느 분이 방문해서 해지 과정을 밟느냐에 따라 필요한 서류가 달라집니다.
방문자가 가족인 경우
가족이 방문하는 경우부터 살펴보겠습니다. 여기서 말하는 가족은 직계가족입니다. 본인이 가족임을 객관적으로 증빙할 수 있는 서류와 진짜 사망했는지 여부를 판단할 수 있는 사망확인관련 서류가 필요합니다.
- 대리인 신분증
- 가족 관계임을 증명할 수 있는 서류 : 가족관계증명서 또는 주민등록등본
- 사망했음을 입증할 수 있는 서류 : 사망진단서(사체검안서, 사망사실확인원) 또는 기본증명서(상세)
방문자가 가족이 아닌 경우
가족이 아닌 타인이 대리점을 방문하는 경우 필요한 서류 입니다.
- 방문자 신분증
- 사망확인서류 : 사망진단서(사체검안서, 사망사실확인원) 또는 기본증명서(상세)
- 가족이 아닌 者가 해지 신청할 때 필요한 서류 : 세입자 증빙서류, 동일주거 서류 등
사망진단서 내지 사망확인서류가 필요 없는 경우
앞서 고인이 돌아가셨다는 것을 입증하기 위해 필요한 사망진단서 등과 같은 사망확인 서류를 준비해야 한다고 했는데 이런 서류를 준비하지 않아도 되는 경우가 있습니다.
고인을 기준으로 발급한 폐쇄가족관계증명서를 들고 대리점에서 사망자 핸드폰 해지 절차를 진행하는 경우가 바로 그것입니다.
폐쇄가족관계증명서란 고인께서 돌아가셨다는 것이 명시적으로 표시된 서류 입니다. ‘사망’ 이라는 표시가 고인 이름 바로 앞에 표시되어 발급되기 때문에 사망진단서 같은 것이 필요하지 않습니다.
다만 폐쇄가족관계증명서는 사망신고가 접수되고 최종 수리까지 완료되야 발급된다는 점 기억하시기 바랍니다.
사망신고가 접수되어 처리되는 기간동안에는 가족관계증명서를 발급받을 수 없습니다.
그러므로 불필요한 요금 발생 방지를 위해 사망자 핸드폰 해지 절차를 서둘러 하실 분들은 사망신고 하시기 전에 미리 가족관계증명서를 발급받아 놓으시기 바랍니다.
KT 대리점 위치
KT 통신사 가입 도중 돌아가신 분의 휴대폰을 KT 대리점에서 해지하는 것이기 때문에 대리점 위치를 알아야 됩니다.
KT가 적혀 있다고 무작정 아무 곳이나 들어가지 마시고 KT 홈페이지 매장찾기 메뉴에 나와있는 대리점 또는 직영점에서 해지 처리를 하시기 바랍니다.
대리점 영업시간은 평일 오전 10시 부터 저녁 7시까지 하기는 하는데 매장별로 영업시간이 다를 수 있기 때문에 방문하기 전 해당 대리점 영업시간을 미리 확인하고 들르시기 바랍니다.
KT 사망자 핸드폰 해지 절차
필요한 서류와 방문할 대리점 찾는 방법까지 알아보았으니 마지막으로 진행절차에 대해 최종적으로 간단하게 설명드리겠습니다.
- 서류준비(방문자 신분증, 가족관계증명서, 사망진단서)
- 대리점 위치 파악(KT 매장찾기)
- 대리점 방문
- 서류 제출
- 직원의 서류 적정성 확인 작업 실시
- 서류가 맞으면 해지신청서 작성
- 제출했던 원본서류는 돌려받기
미납요금 납부
미납요금이 있으면 납부해야 됩니다. 현장에서 현금결제, 카드결제 모두 가능하지만 삼성페이, 애플페이 등과 같은 페이 결제 서비스를 제공하지 않는 경우도 종종 있으니까 참고하시기 바랍니다.
아니면 현장에서 굳이 납부하지 않아도 요금 납부일이 되면 연계된 카드 또는 계좌에서 알아서 빼가는 등 요금은 반드시 받아가니까 이 부분은 너무 신경쓰지 않아도 됩니다.
할부금 납부
단말기 할부금이 남아있다면 내야 됩니다.
위약금 발생
사망자 핸드폰 해지 케이스는 위약금 발생 사유가 아닙니다. KT 뿐만이 아니라 SKT, LG유플러스도 마찬가지고 알뜰폰도 마찬가지 입니다.
사망으로 인한 핸드폰 해지는 자발적 해지가 아니라 불가항력에 의한 사유이기 때문에 위약금 발생 사유에 해당되지 않습니다.
그러므로 위약금은 발생하지 않고 있다고 해도 내지 않아도 됩니다.
대리점에 직접 방문해서 kt 사망자 핸드폰 해지하는 방법에 대해 알아보았습니다. 도움이 되시기 바랍니다.